今年以來(lái)，縣醫(yī)保局積極探索開(kāi)展“民呼我應(yīng)、未呼我為”醫(yī)保服務(wù)新模式，深入基層，傾聽(tīng)群眾心聲，響應(yīng)群眾關(guān)切，推動(dòng)醫(yī)保領(lǐng)域“高效辦成一件事”。

主動(dòng)追溯，為群眾送上“省心”服務(wù)。對(duì)于符合依申請(qǐng)醫(yī)療救助條件的救助對(duì)象，縣醫(yī)保局主動(dòng)作為，安排工作人員定期從醫(yī)保大數(shù)據(jù)中篩選符合條件的參保對(duì)象，并將數(shù)據(jù)推送至各鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，督促鎮(zhèn)醫(yī)保專(zhuān)干主動(dòng)聯(lián)系群眾幫其辦理依申請(qǐng)救助手續(xù)，變?nèi)苏艺邽檎哒胰?/span>。2024年以來(lái)，縣醫(yī)保局主動(dòng)追溯依申請(qǐng)救助770人，醫(yī)療救助基金支出441.89萬(wàn)元，讓困難群眾和大病患者足不出戶(hù)，就能享受到醫(yī)療救助，切實(shí)減輕群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

刷臉認(rèn)證，為銀發(fā)送上“暖心”服務(wù)。針對(duì)農(nóng)村老人社?？艽a記不住、智能手機(jī)不會(huì)用等問(wèn)題，縣醫(yī)保局為縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)升級(jí)改造醫(yī)保信息系統(tǒng)，為縣內(nèi)17家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備醫(yī)保刷臉支付設(shè)備29臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“卡結(jié)算”到“碼結(jié)算”再到“刷臉結(jié)算”的轉(zhuǎn)變，讓參保人員就近就可享受到便捷的醫(yī)保服務(wù)。

“民之所憂(yōu)，我必念之；民之所盼，我必行之”?？h醫(yī)保局以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，持續(xù)深化做實(shí)“民聲呼應(yīng)”工作，努力把人民群眾對(duì)美好生活的向往變?yōu)樯鷦?dòng)現(xiàn)實(shí)，實(shí)打?qū)嵉靥嵘罕姷墨@得感、幸福感和安全感。